【5分彩技巧网站】流量不清零后被指消耗快 网友:9天用完平时1月的量

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2015-10-26 09:00央视评论(人参与)

消费者在社交媒体中吐槽流量消耗下行速率 很快

  三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天,但消费者似乎并“不买账”。反倒是,有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗下行速率 很快。

  据了解,通信计量是公众最关注的民生计量现象之一,也是消费纠纷中反映较为突出的现象。业内人士表示,无论是完正都是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。可能近期电信计量虽然有现象,消费者有权索赔。

  前前男友视频见面见面:9天用完了平时1000天的量

  央广网记者在新浪微博搜索“流量不清零”关键字发现,有不少消费者吐槽10月以来流量用的下行速率 过快,并且月底还有流量,现在到月中流量可能用完。

  记者取舍了几位比较有代表性的三大运营商的用户。微博名为“CV小天叔”的中国电信用户,吐槽“31000手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”,对电信流量数据使用产生质疑;微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户,抱怨“9天用完了平时1000天的量”;微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户,则分称“乱扣流量,房子完正都是赔给移动公司了”和“流量被100086软件偷了10000多M,扣了1000多元钱”。

  记者联系到了 “CV小天叔”,他是来自广州的谢先生。谢先生向记者反映,称他的手机有并且1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时,客服人员告诉他能只有返还次责钱,但责任应归咎于谢先生的手机一些。谢先生还称,他身边使用电信的亲们,5位中含4位反映流量使用过快。于是,谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。

  记者也联系到了“二愣子叔叔”,他是来自浙江的李先生。李先生向记者说,不管在家还是上班基本完正都是连Wifi的,但9天就差太满把平时1月的流量用完了,他很怀疑是运营商在偷流量。他还声称,此事发亲们圈后引起一些亲们共鸣,普遍显示流量使用下行速率 比平时提高一些。

  对于流量使用情况,记者也致电100086,移动客服称“流量使用是客户隐私,无法查询具体使用情况,只有查询剩余流量何如,建议安装相关软件监测”。

  另据报道,一位消费者从前每个月套餐内700MB的流量都用不完,何如让,在中国移动签署自10月1日起套餐内剩余流量当月不清零并且,他在10月2日简直“使用”了近51000MB的流量。当他致电中国移动表示质疑并且,客服人员爽快地主动提出“赠送10000MB流量”,何如让在电话挂了并且就马上到账。

  业内:运营商有责任自证清白

  在三大运营商签署手机套餐流量不清零并且,有用户发现被委托人的流量消耗下行速率 过快,质疑是运营商故意为之。对此,中国互联网学会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示:“这虽然涉及电信服务的流量计费现象。一般情况下,电信计量有工信部相关部门负责检定,确保完会突然出先大的误差。但有并且突然出先一些误差也难以避免。可能近期流量使用过快是普遍现象,那就可能涉及到流量计费系统有误差,相关部门完正都是责任对电信计费进行检定,公开相关数据,消费者完正都是权进行投诉和索赔。”

  胡钢律师还表示:"提速降费’是被认为一项让有利于民的辦法 ,但可能消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高,这显然是太满花费的。”

  财经评论员林耘也对媒体表示:“在跟运营商打交道的过程中,消费者往往非常弱势,何如让运营商设计的产品又很比较复杂,用户很快精确判断出被委托人使用服务的情况。这并且运营商站出来是有点要的。”他认为,无论是完正都是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。

  北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示:“相似现象是个新现象,还这麼 收到有这方面的反映,接下来会认真研究。”

  “这更多涉及的是电信技术现象,与法律现象关系太满大。当然从一些消费者的反映情况来看,并且能完正排除一些地方的流量计费趋于稳定现象。”中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。

  此前,浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。对此,浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示,通信流量计算等新型消费,百姓这麼 关注,但此前不足监管,突然出先纠纷消费者权益很快得到保护。

  过快,质疑是运营商故意为之。对此,中国互联网学会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示:“这虽然涉及电信服务的流量计费现象。一般情况下,电信计量有工信部相关部门负责检定,确保完会突然出先大的误差。但有并且突然出先一些误差也难以避免。可能近期流量使用过快是普遍现象,那就可能涉及到流量计费系统有误差,相关部门完正都是责任对电信计费进行检定,公开相关数据,消费者完正都是权进行投诉和索赔。”

  胡钢律师还表示:"提速降费’是被认为一项让有利于民的辦法 ,但可能消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高,这显然是太满花费的。”

  财经评论员林耘也对媒体表示:“在跟运营商打交道的过程中,消费者往往非常弱势,何如让运营商设计的产品又很比较复杂,用户很快精确判断出被委托人使用服务的情况。这并且运营商站出来是有点要的。”他认为,无论是完正都是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。

  北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示:“相似现象是个新现象,还这麼 收到有这方面的反映,接下来会认真研究。”

  “这更多涉及的是电信技术现象,与法律现象关系太满大。当然从一些消费者的反映情况来看,并且能完正排除一些地方的流量计费趋于稳定现象。”中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。

  此前,浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。对此,浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示,通信流量计算等新型消费,百姓这麼 关注,但此前不足监管,突然出先纠纷消费者权益很快得到保护。