如皋网友3小时被扣500元话费 控诉移动乱扣流量

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2015-11-02 15:03综合评论(人参与)

  如皋新闻网讯 前五天,如皋一女女明星微博 在网上爆料称,本人八个小时使用流量37150M,扣除费用1150元,而本人对这37150M的流量却毫无印象。

  该女女明星微博 称,他发现本人手机停机后,先后充值了1150元,但还是地处停机的具体情况。结果一查询才发现,本人竟然欠费407元,且当月消费竟然高达612元,其中仅套餐外上网费用就原因是整整1150块了。该女女明星微博 通过查询国内移动数据消费清单,发现这1150块的流量费产生于6月26日18:38完后 的三小时内。或者该女女明星微博 称,本人6月26日下午6点半左右时,他正在下班的路上,不原因玩儿手机。

  据该女女明星微博 称,他三种拥有1G的流量套餐,剩余1500多兆,或者本人从头到尾却说在 收到流量超出套餐和话费余额严重不足的提醒。该女女明星微博 在拨打115086客服电话完后 ,又前往移动营业厅交涉此事,但工作人员说或者你回来等答复。目前,该女女明星微博 被取消话费4150元,但并没被告知具体的扣费原因。

  对此,移动营业厅工作人员给出答复,称不同的具体情况有不同的除理办法,她建议该女女明星微博 到营业厅通过手机号码查询具体的事项。(来源:如皋新闻网)